Fil RSS d'actualité thématique Consommateur
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<?xml version="1.0" encoding="utf-8"?><rss version="2.0" xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/"> <channel> <title>Consommateur - service-public.fr - Actualité</title> <link>http://www.service-public.fr</link> <description>service-public.fr - le portail de l'administration française</description> <language>fr</language> <image> <title>service-public.fr, le portail de l'administration française</title> <url>http://www.service-public.fr/images2/commun/logo-petit.png</url> <link>http://www.service-public.fr</link> <description></description> </image> <item> <title>Des règles plus strictes sur la publicité des crédits renouvelables et le rachat de crédits</title> <link>http://www.service-public.fr/actualites/001782.html</link> <dc:date>2010-09-09T10:00:30Z</dc:date> <dc:format>text/html</dc:format> <dc:language>fr</dc:language> <dc:creator>La Documentation francaise</dc:creator> <description>Dans le cadre de la réforme du crédit à la consommation, le ministère de l'économie, de l'industrie et de l'emploi détaille le contenu de 2 décrets publiés au Journal officiel du mardi 31 août 2010. <br />L'un des décrets concerne la publicité pour les crédits renouvelables. Depuis le 1er septembre, les publicités pour le crédit renouvelable doivent en effet présenter les informations chiffrées de façon "claire, précise et visible" par le biais d'un exemple représentatif dont le contenu est fixé par ce décret. (...) </description> <category>Argent</category> <category>Consommateur</category> </item> <item> <title>Facture d'électricité : un calculateur en ligne</title> <link>http://www.service-public.fr/actualites/001768.html</link> <dc:date>2010-09-01T08:43:11Z</dc:date> <dc:format>text/html</dc:format> <dc:language>fr</dc:language> <dc:creator>La Documentation francaise</dc:creator> <description>A la suite de l'évolution des tarifs réglementés de l'électricité le 15 août, l'Institut national de la consommation (INC) a mis en ligne un calculateur pour vous aider à mieux appréhender l'évolution de votre facture d'électricité. <br />Après avoir choisi votre profil d'abonné chez EDF en fonction de votre type d'abonnement, de la puissance de votre disjoncteur et de votre consommation annuelle, le calculateur vous permet d'estimer simplement : <br />le montant de votre facture annuelle avant le 15 août, <br />le (...) </description> <category>Argent</category> <category>Logement </category> <category>Consommateur</category> </item> <item> <title>Prix de l'électricité : hausse de 3 % le 15 août 2010</title> <link>http://www.service-public.fr/actualites/001304.html</link> <dc:date>2010-08-13T09:15:23Z</dc:date> <dc:format>text/html</dc:format> <dc:language>fr</dc:language> <dc:creator>La Documentation francaise</dc:creator> <description>Les tarifs réglementés de vente de l'électricité aux particuliers augmentent en moyenne de 3 % le 15 août 2010. <br />Les tarifs réglementés de vente de l'électricité aux particuliers augmentent en moyenne de 3 % le 15 août 2010. <br />Les tarifs réglementés de vente d'électricité sont appliqués aux consommateurs qui n'ont pas opté pour une offre d'électricité à prix libre, ainsi qu'à ceux qui avaient choisi une offre d'électricité à prix libre et ont demandé à bénéficier de nouveau des tarifs réglementés. <br />C'est ce (...) </description> <category>A la une</category> <category>Argent</category> <category>Logement </category> <category>Consommateur</category> </item> <item> <title>Emprunts : les consommateurs mieux protégés</title> <link>http://www.service-public.fr/actualites/001198.html</link> <dc:date>2010-07-02T13:21:26Z</dc:date> <dc:format>text/html</dc:format> <dc:language>fr</dc:language> <dc:creator>La Documentation francaise</dc:creator> <description>La loi portant réforme du crédit à la consommation a été publiée au Journal officiel du 2 juillet 2010. Les règles encadrant l'offre de crédits à la consommation sont renforcées. <br />Depuis le 2 juillet, les personnes interdites de chéquier n'ont plus à verser de pénalités libératoires au Trésor public pour être radiés du fichier central des chèques (y compris pour les chèques impayés émis à une date antérieure et n'ayant pas encore fait l'objet d'une régularisation). <br />D'autres mesures entreront en vigueur dans les (...) </description> <category>Argent</category> <category>Consommateur</category> </item> <item> <title>Banque Assurance Epargne Info Service</title> <link>http://www.service-public.fr/actualites/001710.html</link> <dc:date>2010-07-01T13:04:28Z</dc:date> <dc:format>text/html</dc:format> <dc:language>fr</dc:language> <dc:creator>La Documentation francaise</dc:creator> <description>"Assurance Banque Epargne Info Service" est un service d'information destiné au grand public pour toutes les questions sur l'assurance, la banque, le crédit, la bourse et l'épargne. <br />Il propose des informations générales et des renseignements pratiques sur : <br />les droits des assurés dans le cadre de leurs relations contractuelles, <br />les comptes bancaires, les moyens de paiement, le crédit et les livrets bancaires (Livret A, PEL, etc.), <br />le fonctionnement des marchés financiers, les produits (...) </description> <category>Argent</category> <category>Consommateur</category> </item> <item> <title>33 700 : un numéro d'alerte contre les SMS et les appels frauduleux</title> <link>http://www.service-public.fr/actualites/001045.html</link> <dc:date>2010-06-22T15:20:22Z</dc:date> <dc:format>text/html</dc:format> <dc:language>fr</dc:language> <dc:creator>La Documentation francaise</dc:creator> <description>Les consommateurs qui reçoivent des SMS frauduleux ou des SPAM vocaux peuvent transférer les références de ces messages ou appels au 33 700, depuis leur téléphone mobile, au coût d'un SMS sans surtaxe. <br />Les consommateurs qui reçoivent des SMS frauduleux ou des SPAM vocaux peuvent transférer les références de ces messages ou appels au 33 700, depuis leur téléphone mobile, au coût d'un SMS sans surtaxe. <br />Les SMS frauduleux sont des textes indésirables (loteries fictives, messages faussement personnalisés, (...) </description> <category>Argent</category> <category>Consommateur</category> </item> <item> <title>30 juin : début des soldes d'été 2010</title> <link>http://www.service-public.fr/actualites/00860.html</link> <dc:date>2010-06-21T13:37:51Z</dc:date> <dc:format>text/html</dc:format> <dc:language>fr</dc:language> <dc:creator>La Documentation francaise</dc:creator> <description>En règle générale, les soldes d'été 2010 débutent à partir du mercredi 30 juin pour une durée de 5 semaines (jusqu'au mardi 3 août). La liste des zones géographiques qui y font exception est consultable en ligne. <br />En règle générale, les soldes d'été 2010 débutent à partir du mercredi 30 juin pour une durée de 5 semaines (jusqu'au mardi 3 août). <br />Un décret publié au Journal officiel du dimanche 2 mai 2010 fixe par dérogation des dates de début de périodes de soldes différentes pour les zones suivantes : (...) </description> <category>Argent</category> <category>Consommateur</category> <category>Poser une question</category> </item> <item> <title>Volcan islandais Eyjafjöll : recours possible au médiateur jusqu'au 21 juin</title> <link>http://www.service-public.fr/actualites/001640.html</link> <dc:date>2010-06-17T12:15:28Z</dc:date> <dc:format>text/html</dc:format> <dc:language>fr</dc:language> <dc:creator>La Documentation francaise</dc:creator> <description>Les passagers aériens ayant eu leurs vols annulés suite à l'éruption du volcan islandais Eyjafjöll peuvent prendre contact gratuitement avec la cellule de médiation mise en place par l'Institut national de la consommation (INC) pour faciliter leur indemnisation. La date limite des saisines est fixée au 21 juin à minuit pour les dossiers transmis par internet. Pour les dossiers transmis par courrier, la date limite est aussi fixée au 21 juin, le cachet de la poste faisant foi. <br />Les passagers aériens (...) </description> <category>Argent</category> <category>Transports </category> <category>Administration en ligne</category> <category>Association</category> <category>Consommateur</category> <category>Poser une question</category> </item> <item> <title>Risques liés aux jeux : s'informer au 09 74 75 13 13</title> <link>http://www.service-public.fr/actualites/001695.html</link> <dc:date>2010-06-15T14:08:19Z</dc:date> <dc:format>text/html</dc:format> <dc:language>fr</dc:language> <dc:creator>La Documentation francaise</dc:creator> <description>Vous recherchez une information, une aide, un soutien pour vous-même ou pour un proche en matière de risques liés aux jeux ? Pour en savoir plus, vous pouvez contacter le numéro de téléphone "joueurs écoute info service". Anonyme, ce numéro est accessible au 09 74 75 13 13 (prix d'un appel non surtaxé) de 8 heures à 2 heures, 7 jours sur 7. <br />Vous recherchez une information, une aide, un soutien pour vous-même ou pour un proche en matière de risques liés aux jeux ? <br />Pour en savoir plus, vous pouvez (...) </description> <category>Argent</category> <category>Relations avec l'administration</category> <category>Social - Santé</category> <category>Loisirs</category> <category>Consommateur</category> <category>Poser une question</category> <category>Patient</category> </item> <item> <title>Electricité et gaz : possibilité de retour au tarif réglementé prolongée après le 1er juillet 2010</title> <link>http://www.service-public.fr/actualites/001625.html</link> <dc:date>2010-06-08T12:29:32Z</dc:date> <dc:format>text/html</dc:format> <dc:language>fr</dc:language> <dc:creator>La Documentation francaise</dc:creator> <description>La loi autorisant les consommateurs d'électricité et de gaz à accéder ou à retourner au tarif réglementé a été publiée au Journal officiel du mardi 8 juin 2010. <br />Les particuliers qui ont souscrit une offre auprès d'un concurrent d'EDF ou de GDF pour la fourniture d'énergie ont la possibilité de revenir aux tarifs réglementés de l'électricité et du gaz au-delà du 1er juillet 2010 (date butoir qui avait été fixée par la loi du 21 janvier 2008 relative aux tarifs réglementés d'électricité et de gaz). <br />Cette loi du 7 (...) </description> <category>Logement </category> <category>Consommateur</category> </item> </channel> </rss>